Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
Esta tienda online opera bajo el nombre comercial Luiva. El vendedor y titular fiscal es Lucas Gaston D’Ippolito, CUIT 20-42878611-5, Responsable Inscripto, con domicilio en Italia 5043, Dpto. 391, Dique Luján, Buenos Aires, Argentina.
Estos términos regulan el uso de luiva.com.ar y las compras realizadas en la tienda. Al confirmar una compra, la persona acepta las condiciones vigentes y la información particular mostrada para cada producto, precio, forma de pago y envío.
Las características esenciales de cada producto se informan en su ficha. La disponibilidad está sujeta al stock publicado. Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables. Antes de pagar se muestran el precio final, los cargos adicionales y el costo de envío que corresponda.
La compra se considera recibida cuando la plataforma confirma la orden y el pago queda aprobado. Si existiera un error manifiesto, falta de stock o imposibilidad de procesar la operación, Luiva se comunicará por los datos informados para ofrecer una solución o reintegro, según corresponda.
Los medios de pago, cuotas, condiciones financieras y costos disponibles se informan en el checkout antes de confirmar la compra. Las condiciones pueden depender del medio de pago elegido.
Las modalidades, costos y plazos estimados disponibles para cada domicilio se informan antes de finalizar la compra. La información completa está en la Política de Envíos.
En compras a distancia podés revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin responsabilidad. Para solicitarlo usá el Botón de arrepentimiento disponible en el sitio o escribí a [email protected]. Luiva informará el código de identificación de la solicitud dentro de las 24 horas. Los gastos de devolución por arrepentimiento están a cargo de Luiva. Debés poner el producto a nuestra disposición para coordinar la devolución y el reintegro de los importes que correspondan, sin penalidades. No necesitás registrarte para solicitarlo. Este derecho se ejerce conforme a la normativa vigente y sus excepciones legales.
Los bienes muebles no consumibles nuevos cuentan con una garantía legal de seis (6) meses desde su entrega, por defectos que afecten lo ofrecido o su correcto funcionamiento, conforme a la Ley 24.240. Los gastos de traslado necesarios para hacer efectiva la garantía están a cargo del responsable de la garantía. Si recibís un producto con falla, dañado o distinto al comprado, contactanos para gestionar una solución sin afectar tus derechos como consumidor. Consultá la página Cambios y devoluciones.
Los datos se tratan para procesar compras, pagos, envíos, atención y obligaciones legales, conforme a la Política de Privacidad.
La marca Luiva, textos, imágenes y demás contenidos del sitio no pueden utilizarse sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.
Estas condiciones se rigen por la legislación argentina y no limitan los derechos inderogables de consumidores. Para consultas o reclamos: [email protected], o el formulario de Contacto.
